Bienvenue dans mon magasin, je vous souhaite une agréable expérience d'achat
Spécifications:
Matériau: alliage d'aluminium + plastique
Interface: USB3.1
Format disponible: ExFAT
Taille du produit: 11.8cm * 7.4cm * 1.0cm
Compatible avec: téléphone portable/ordinateur portable
Système applicable: Windows 7,8,10,11 et Mac OS Android
Température de stockage: 0 ℃ ~ 40 ℃
Le package:
1: disque dur mobile * 1
2: Câble de données USB d'origine * 1
Avis:
1. Le formatage ne peut être effectué que sur Windows. Le format exFAT doit être sélectionné lors du premier formatage (emphase).
2. Le Mac ne peut stocker que des fichiers et des données, n'oubliez pas de ne pas le formater.
3. Les utilisateurs MAC ne prennent en charge que les produits d'une capacité de 4 To ou moins. Le dépassement de cette limite peut entraîner une utilisation anormale. Il est conseillé aux utilisateurs MAC de passer des commandes avec prudence lorsqu'ils effectuent des achats
Nous nous assurons que tous les produits ont été testés 100% avant l'expédition, si vous avez des problèmes avec le produit que vous avez reçu, veuillez contacter le service client dès que possible, si chaque méthode que nous vous proposons ne peut toujours pas résoudre vos problèmes, nous devrons peut-être faire un remplacement.
Tous les articles retournés doivent être dans leur emballage et leur état d'origine.
Nous vous offrirons une réduction lors de votre prochaine commande ou vous enverrons un cadeau au hasard pour réduire vos frais de retour, veuillez comprendre.
Politique de remboursement
Nous appliquons une politique de retour de 14 jours, ce qui signifie que vous disposez de 14 jours après réception de votre article pour demander un retour.
Pour être admissible à un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d’origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d’achat.
Pour effectuer un retour, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@femmedouceur.com
Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d’expédition de retour, ainsi que des instructions sur la manière et le lieu d’envoi de votre colis. Les articles renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.
Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question relative au retour à l’adresse info@femmedouceur.com
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si l’article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.
Exceptions ou articles non retournables
Certains types d’articles ne peuvent pas être retournés, comme les produits périssables (tels que les aliments, les fleurs ou les plantes), les produits sur mesure (tels que les commandes spéciales ou les articles personnalisés) et les produits de soins personnels (tels que les produits de beauté). Nous n’acceptons pas non plus les retours de produits dangereux, de liquides inflammables ou de gaz. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation concernant un article spécifique.
Malheureusement, nous n’acceptons pas les retours d’articles en promotion ou de cartes-cadeaux.
Échanges
Le moyen le plus rapide de vous assurer d’obtenir ce que vous voulez est de retourner l’article que vous avez et, une fois le retour accepté, d’effectuer un achat séparé pour un nouvel article.
Délai de réflexion de 25 jours dans l’Union européenne
Nonobstant ce qui précède, si la marchandise est expédiée dans l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre commande dans un délai de 25 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification. Comme ci-dessus, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes, et dans son emballage d’origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d’achat.
Remboursements
Nous vous informerons dès que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et nous vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si le remboursement est approuvé, vous serez automatiquement remboursé(e) sur votre moyen de paiement d’origine dans les 20 jours ouvrables. N’oubliez pas que le traitement et l’affichage du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent prendre un certain temps.
Si plus de 20 jours ouvrables se sont écoulés depuis l’approbation de votre retour, veuillez nous contacter à info@femmedouceur.com
Nous appliquons une politique de retour de 20 jours, ce qui signifie que vous disposez de 20 jours après réception de votre article pour demander un retour.